Ce qui s'applique quand vous achetez « L'envol des lignées » sur ce site. Version du 27 septembre 2026.
Charleen Bertrand, entrepreneuse individuelle, sous le nom « Les Ailes de Charleen ». Siret 818 155 301. Adresse : 38 route de Bigard, 33650 Saint-Selve.
Pour toute question : charleeninnerdance@gmail.com ou le 06 09 35 95 71.
Un fichier audio numérique : « L'envol des lignées », composition de 45 min 21 s, au format MP3 (environ 56 Mo), lisible sur tout appareil courant. Rien n'est expédié : le fichier se télécharge.
L'achat donne une licence d'écoute personnelle, non transférable. Le fichier ne peut être ni revendu, ni partagé, ni diffusé en public, ni utilisé pour animer des séances. Pour un usage professionnel, écrivez-moi.
Chaque exemplaire est personnalisé : votre nom, votre e-mail et la référence de commande sont inscrits dans les informations du fichier. Cela ne change rien à l'écoute.
20 €, prix affiché au moment de la commande. TVA non applicable, article 293 B du code général des impôts.
Le paiement se fait en ligne, par carte bancaire ou par PayPal, sur la page sécurisée de Stripe, prestataire de paiement. Vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par ce site. La vente est conclue dès que le paiement est confirmé.
Avant de payer, vous devez cocher une case par laquelle vous acceptez les présentes conditions et renoncez à votre droit de rétractation (voir l'article 6). Sans elle, le paiement ne peut pas avoir lieu.
Le fichier est disponible immédiatement après le paiement, sur la page de remerciement qui s'ouvre alors. Cette page permet de le télécharger jusqu'à cinq fois pendant trente jours. Au-delà, ou si vous avez perdu la page, écrivez-moi avec l'adresse e-mail utilisée pour le paiement : je vous renvoie le fichier.
Pour un contenu numérique fourni sans support matériel, le droit de rétractation de quatorze jours ne s'applique pas lorsque la fourniture commence avant la fin de ce délai, avec votre accord préalable et exprès et votre renoncement exprès à ce droit (article L221-28, 13°, du code de la consommation).
C'est le cas ici : le fichier vous est remis dès le paiement. En cochant la case prévue avant de payer, vous demandez cette fourniture immédiate et vous renoncez à votre droit de rétractation. Cet accord est enregistré avec votre commande.
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité des contenus numériques prévue par le code de la consommation. Si le fichier ne s'ouvre pas, est incomplet ou ne correspond pas à sa description, dites-le-moi : je vous le remplace, et à défaut je vous rembourse.
Pour traiter la commande, je reçois de Stripe votre nom, votre adresse e-mail et la référence du paiement ; jamais vos coordonnées bancaires. Ces informations servent à vous remettre le fichier, à le personnaliser comme décrit à l'article 2, et à répondre à vos demandes. Elles ne sont ni vendues ni utilisées pour de la prospection, et sont conservées le temps imposé par les obligations comptables.
Vous pouvez y accéder, les faire corriger ou demander leur effacement en écrivant à charleeninnerdance@gmail.com, et saisir la CNIL en cas de désaccord.
Écrivez-moi d'abord : on trouve presque toujours une solution. À défaut, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [médiateur à compléter].
Ces conditions sont soumises au droit français.
